我司售后服务围绕‌响应速度、技术支撑、服务规范、长期价值为客户打造放心服务。
为每位客户分配专属工程师，确保故障响应、耗材更换等需求第一时间对接责任人，避免服务链路冗长‌。
公司拥有20余人的售后服务团队，可为合作客户提供优质和专业的售后服务。并支持7x24 h服务响应。
支持工程师通过远程指导（如视频诊断）快速定位喷码机等常见问题，减少生产线停机时间‌。
服务时效承诺，紧急故障2小时内响应，非紧急问题24小时内提供解决方案‌。
提供设备安装调试、操作培训、定期维护、保修期内免费维修等‌服务。
主动巡检与预防性维护‌，定期提供设备检测（如墨路系统清洁、喷嘴校准），降低突发故障率，延长设备使用寿命。

我司服务覆盖电子制造、医药医疗、食品饮料、日化包装、半导体等行业，典型场景包括：
3C电子：手机/平板包装盒追溯喷码、电池组件标识。
医药：药品电子监管码、医疗器械UDI赋码与合规追溯。
食品饮料：生产日期、批次号喷印及防窜货管理。
汽车/半导体：精密部件标识、供应链协同管理。

一站式服务：

硬件设备与软件系统无缝集成，减少多供应商协同难题。

行业深耕经验：

深度理解细分领域痛点，提供标准化+个性化融合方案。

全程陪伴式落地：

技术团队驻厂支持，从需求调研到设备运行/系统上线，生产跟踪全程护航。